EasyJet

История EasyJet

EasyJet – британский лоукостер. Эта авиакомпания выполняет как внутренние, так и международные рейсы. Самолеты перевозчика обслуживают более 300 направлений. Благодаря обширному флоту EasyJet считается одной из самых крупных бюджетных европейских авиакомпаний. Основные хабы – терминалы в Лутоне и Милане.

Все началось с двух Boeing 737-200, которые в 1995 году начали курсировать между Лондоном и двумя шотландскими городами. Бизнес-модель оказалась удачной, и спустя несколько лет авиапарк EasyJet насчитывал 18 бортов.

Через несколько десятков лет после основания авиакомпания EasyJet продолжает активно развиваться. Открыто 3 дочерние компании – это EasyJet Switzerland, EasyJetEurope и GB Airways.

Флот самолетов

У EasyJet обширный флот, насчитывающий более 300 бортов. Все самолеты – это различные модели Airbus.

Модель самолета Назначение Число перевозимых пассажиров Бизнес-класс
Airbus A319-100 Пассажирский 156 Нет
Airbus A320-200 Пассажирский 186 Нет
Airbus A320neo Пассажирский 186 Нет
Airbus A321neo Пассажирский 235 Нет

Из-за того, что авиакомпания входит в число лоукостеров, на всех рейсах пассажиры летят в едином экономклассе. Но при желании можно дополнительно воспользоваться опцией, гарантирующей приоритетную посадку. Это было особенно актуально до 2022 года, когда на рейсах EasyJet практиковалась свободная посадка, без предварительного выбора мест.

Направления полетов EasyJet

Направления перелетов ограничены пределами Европы. Рейсы летают как в крупные города, так и в курортные регионы. Несколько лет самолеты курсировали между Москвой и Лондоном, но с 2016 года этот маршрут заморожен.

Самое популярное направление – это Лондон — Белфаст. За год самолеты EasyJet перевозят больше миллиона пассажиров между этими двумя столицами.

  • Прямой рейс.
  • Время полета — около полутора часов.
  • Ежедневно.

Классы обслуживания

Вне зависимости от выбора самолета или маршрута, у пассажиров нет иного выбора, кроме экономкласса. Как и другие лоукостеры, EasyJet активно зарабатывает на дополнительных опциях. На рейсах этой авиакомпании приходится платить за:

  • выбор места;
  • багаж;
  • кресла с увеличенным пространством для ног – это места у аварийного выхода;
  • питание.

EasyJet предлагает стандартизированный лоукост-сервис, делая ставку на высокую загрузку и доступные цены на билеты.

Программа лояльности EasyJet

У авиакомпании EasyJet нет классической программы лояльности с милями или статусными уровнями, как у большинства перевозчиков. Тем не менее лоукостер практикует альтернативные способы поощрения пассажиров, которые покупают билеты на их рейсы. Так, пользователи программы Skywards, запущенной авиакомпанией Emirates, могут использовать накопленные мили и бонусы при полетах на рейсах EasyJet.

Доступна и платная подписка EasyJet Plus, которая за 215 фунтов в год дает возможность бесплатно выбрать место, пользоваться приоритетной посадкой и брать дополнительную ручную кладь в салон самолета. Разрешены бесплатные изменения в билете, если внести их за 2 часа до вылета.

При покупке билета можно выбрать Flexi-тариф, в который включено багажное место для чемодана весом до 23 кг. У пассажира также есть возможность бесплатно поменять время и дату вылета.

Есть и другие программы, разработанные для привлечения клиентов. С помощью EasyJet Flight Club можно получить бесплатный доступ к скидкам и распродажам. Для корпоративных клиентов разработана программа EasyJet Business. В список ее преимуществ входят скидки при бронировании на нескольких пассажиров и лояльные условия при возврате билетов.

Правила и нормы провоза багажа

EasyJet – лоукостер, поэтому по умолчанию можно провозить только ручную кладь, а регистрируемый багаж оплачивается отдельно. Основной критерий при выборе сумки для полета – она должна помещаться под сиденье. В отношении веса ручной клади правила EasyJet лояльнее других перевозчиков-лоукостеров.

Предельно допустимый вес клади – 15 кг. Габариты – 45х36х20 см. При этом дополнительно можно взять ноутбук. Детские коляски и костыли тоже не расцениваются как ручная кладь, их можно брать с собой. Если размеры сумки, которую вы хотите взять в салон самолета, не позволяют разместить ее под сиденьем, придется сдать ее в багаж.

Стоимость перевозки багажа зависит от времени оформления заявки. Если сделать это заранее через сайт, придется заплатить от 10 до 30 евро. Когда сдаете багаж в аэропорту, цена будет выше – от 50 евро.

Вес багажа – до 23 кг. Если чемодан тяжелее, можно увеличить лимит – за каждые 3 кг перевеса придется заплатить дополнительно. Максимально допустимый вес багажной сумки – 32 кг. Габариты не должны превышать 275 см по совокупности 3 сторон.

Инструкция по регистрации на рейсы EasyJet

Регистрацию можно пройти через мобильное приложение, компьютер или в аэропорту. Онлайн чек-ин стартует задолго до отправления – за 30 дней. Прекращается она за 2 часа на внутренних рейсах. На международных маршрутах чек-ин завершается за 3 часа.

На сайте или в приложении EasyJet введите номер бронирования и фамилию. После ввода данных появится опция выбора места. Это может быть как бесплатно, так и за деньги – зависит от наличия подписки.

Когда данные внесены, вам вышлют посадочный талон в формате PDF или QR-код. Распечатывать его не обязательно, достаточно сохранить в памяти смартфона.

Если путешествуете налегке, только с ручной кладью, для прохода на борт достаточно получить посадочный талон. Но при наличии багажа чемодан придется сдать у стойки регистрации. Подойти к ней нужно не позднее чем за 40 минут до рейса. Во многих европейских аэропортах есть киоски EasyJet, где можно самостоятельно пройти онлайн-регистрацию.

Посадка начинается за 30 минут до вылета. Учитывайте, что в первую очередь в самолет пропускают пассажиров, оплативших приоритетную посадку.

Контакты EasyJet

У авиакомпании несколько офисов в разных европейских городах. Обратиться можно в тот, который удобнее расположен.

  • Головной офис базируется в Великобритании по адресу: Лутон, Аэропорт Лондон-Лутон, Ангар 89. Телефон: +44 330 365 5000.
  • Французский офис: коммуна Рюнжи, улица Rue du Pont des Halles, 1-3. Телефон: +33 1 86 26 18 20.
  • Немецкое представительство: Берлин, Аэропорт Берлин Бранденбург. Телефон: +49 30 315 15 20.
  • Итальянский филиал: Сеграте, Via della Liberazione, 4. Телефон: +39 02 9475 5959.

Можно написать письмо на почтовый ящик customer.support@easyjet.com или обратиться в любой социальной сети – имя аккаунта везде единое. Это @easyjet. Есть онлайн-чат в мобильном приложении и на сайте.